Klauzula informacyjna RODO
Obowiązek informacyjny na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
mDiv.pl - Mirosław Parcz
Pl. Konstytucji 3 Maja 3/55, 32-300 Olkusz
NIP: PL6371987110, REGON: 120989179
Email: biuro@mdiv.pl
Tel.: +48 696 464 735
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej.
2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego lub wyceny | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług (hosting, opieka, programowanie) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń |
| Rejestracja i utrzymanie konta w Strefie Klienta (moje.mdiv.pl) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Do czasu usunięcia konta lub wygaśnięcia ostatniej usługi |
| Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Rejestracja i utrzymanie domen internetowych | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Przez czas utrzymania domeny oraz okres wymagany przez Rejestratora |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lub 6 lat) |
| Obsługa reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny) | Przez czas rozpatrywania reklamacji oraz okres wymagany przepisami |
3. Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP),
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny),
- dane dotyczące zamówień i usług (rodzaj usługi, okres abonamentowy, historia płatności),
- dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu — zbierane automatycznie).
4. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- operatorzy płatności elektronicznych (Krajowy Integrator Płatności S.A. / tPay.com, ING Bank Śląski S.A. / iMoje),
- rejestrator domen (Consulting Service Sp. z o.o. / HRD.pl) oraz NASK — w zakresie rejestracji domen,
- dostawcy usług księgowych i oprogramowania księgowego,
- dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej,
- podmioty uprawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG, dane mogą być przekazywane wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych.
6. Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz do otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (np. kwestionowanie prawidłowości danych).
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody
W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie — prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem na adres e-mail: biuro@mdiv.pl lub pisemnie na adres siedziby.
7. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji wskazanych celów. Brak podania danych może uniemożliwić:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- zawarcie i realizację umowy o świadczenie usług,
- rejestrację konta w Strefie Klienta,
- wystawienie faktury VAT.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą, lub w podobny sposób istotnie na nią wpływały.
10. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępna jest pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Powiązane dokumenty
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się również w:
- Polityce Prywatności — szczegóły dot. plików cookies, zabezpieczeń technicznych i zmian polityki,
- Regulaminie Świadczenia Usług — warunki korzystania z usług, płatności, reklamacje.